Diagnostika Samsung Galaxy A23

Telefon Samsung Galaxy A23 se chová divně, nejde zapnout nebo nevíte, kde je problém? Projdeme ho, zjistíme příčinu a dáme vám nezávaznou nabídku ceny opravy.

Co je v ceně

• Prohlídka telefonu a vyhledání příčiny závady
• Nezávazná nabídka s cenou opravy — rozhodnete se až podle ní
• Doporučení, jestli se oprava vyplatí

Jak to probíhá

1. Objednáte online, nebo se rovnou zastavíte na pobočce
2. Telefon přinesete, nebo pošlete Zásilkovnou
3. Telefon prohlédneme, zjistíme příčinu a ozveme se vám s nezávaznou nabídkou ceny opravy
4. Platíte až po diagnostice — na pobočce nebo dobírkou

Časté dotazy

Je nabídka závazná?
Ne. Po diagnostice vám řekneme, co je příčinou a kolik by oprava stála. Opravu provedeme jen s vaším souhlasem — jestli do ní půjdete, je jen na vás.

Přijdu o data?
Při diagnostice se do dat zpravidla nezasahuje; pokud by zjištění příčiny vyžadovalo jejich smazání, řekneme vám to předem. Zálohu ale doporučujeme vždy — u telefonu s neznámou závadou se stav může zhoršit a data pak nemusí jít zachránit.

Kdy zvolit diagnostiku a kdy konkrétní opravu?
Když víte, co je rozbité (displej, baterie, konektor…), objednejte rovnou danou opravu z ceníku. Diagnostiku zvolte, když telefon nefunguje a příčina není zřejmá, nebo když se závad sejde víc najednou.

Telefon spadl do vody. Je to případ pro diagnostiku?
Spíš ne. Pro telefon po kontaktu s kapalinou je určený úkon Čištění oxidace. Pokud ho u vašeho modelu v ceníku nenajdete, objednejte diagnostiku a do poznámky k objednávce napište, že šlo o kapalinu. V každém případě telefon vypněte, nenabíjejte ho a přineste nebo pošlete co nejdřív — rozhoduje čas.